Agenda

28/02/2012  OUTLOOK - Version Microsoft® Office 2007 (en 3 matinées)

Vous utilisez Outlook depuis très longtemps, mais sans doute à 10, voire 20% de ses capacités comme la majorité des utilisateurs. Découvrez comment les différentes fonctions peuvent interagir entre elles, retrouvez facilement et rapidement des informations en mettant à profit les capacités d’Outlook.

01/03/2012  Aborder ces B.R.I.C.S. qui résistent à la crise. Conseils et témoignages pour une première approche de ces marchés

La préparation d’une bonne stratégie export est une étape fondamentale pour approcher les fameux B.R.I.C.S., pays émergents dont la croissance fait pâlir les européens. Nations auxquelles rien ne semble faire peur, le Brésil, la Russie, l’Inde et la Chine, rejoints par l’Afrique du Sud, sont pourtant des pays à risques.

01/03/2012  EFFICACITÉ COMMERCIALE AU TÉLÉPHONE

Apprenez les règles de base à respecter dans le cadre d'une action commerciale menée (en partie) par téléphone et optimalisez vos appels téléphoniques.